Когда вы продаете товары на Tirgus, вам может потребоваться связаться с покупателем. Способы связи с покупателем немного отличаются в зависимости от того, приобрел ли он у вас товар или только сделал ставку в объявлении.
Как связаться с покупателем, который приобрел у вас товар
Если покупатель приобрел у вас товар, вы можете связаться с ним напрямую. Нажмите кнопку ниже, и мы расскажем, что нужно сделать.
Для связи с покупателем можно также использовать его адрес электронной почты, который указан на странице сведений о заказе.
Как связаться с участником аукциона, который еще не выиграл аукцион
Если вам нужно связаться с участником аукциона, но аукцион еще не завершен, мы не можем предоставить вам его контактные данные, но вы можете отправить участнику сообщение.
Как сообщить покупателям свой номер телефона
Вы также можете сообщить покупателям свой номер телефона, чтобы они могли связаться с вами до и после покупки. Однако сначала вам нужно подтвердить свое согласие на это. Так же покупатели смогут свами связаться через Whatsapp.
Как связаться с покупателем по электронной почте
В целях соблюдения конфиденциальности на Tirgus больше не отображаются личные адреса электронной почты. Однако для связи с покупателем можно использовать его адрес электронной почты, который указан на странице сведений о заказе.
Вы также можете передавать этот электронный адрес службам доставки, чтобы они могли безопасно сообщать покупателю информацию о доставке.
Сообщения, отправленные с помощью электронного адреса Tirgus, проходят через наши защищенные серверы и только после этого направляются на зарегистрированные электронные адреса участников и в раздел Сообщения на Tirgus. На электронный адрес Tirgus можно отправлять вложения в формате PDF, DOC, TXT, JPG, GIF, JPEG, PNG, BMP и TIFF размером до 10 МБ.