Ожидаемая дата доставки: информация для покупателей

По ожидаемой дате доставки можно понять, когда примерно вы получите товар.

Если вам необходимо получить товар до определенной даты, проверьте ожидаемые даты доставки в объявлении о товаре, прежде чем перейти к оформлению покупки.

Где найти ожидаемую дату доставки

Ожидаемая дата указывается во всех объявлениях на Tirgus, в которых продавец предлагает доставку. Обычно это приблизительный диапазон дат. Он может быть определен более точно, когда вы подтвердите способ доставки и адрес при оформлении покупки.

После завершения покупки в “Заказы” вы увидите обновленный диапазон дат и информацию для отслеживания, загруженную продавцом.

Если вы приобрели товар в качестве гостя, ожидаемая дата доставки будет указана в электронном подтверждении заказа.

Как рассчитывается ожидаемая дата доставки

Даты, указанные в Приблизительно с/по рассчитывает Tirgus, а даты, указанные в Получить до рассчитывает продавец.

Время доставки может различаться в зависимости от разных факторов:

• Время обработки и время заказа. Продавцы определяют, сколько времени им потребуется на то, чтобы упаковать и подготовить товар к отправке. Это может быть период от одного рабочего дня до 30 рабочих дней с даты заказа. Если вы делаете заказ поздно вечером или в выходные, обычно обработка заказа занимает немного больше времени.
• Услуги доставки или курьера. Большинство продавцов предлагают различные варианты доставки, поэтому при оформлении покупки у вас есть выбор. Следует помнить, что службы доставки работают с разной скоростью.
• Местонахождение товара и адрес доставки. Мы учитываем, какой путь должен проделать товар в целом (включая международную доставку), а также куда он отправляется: в город или в сельскую местность.
• Платеж. Только когда заказ подтвержден, продавец может отправить товар. Однако иногда продавец может подождать, пока на его счет не поступит платеж, прежде чем отправить товар.

Доставка в выходные

В вариантах доставки продавец указывает, можно ли получить товар в выходные. При расчете ожидаемой даты доставки учитываются только рабочие дни. Выходные и праздничные дни в расчет не берутся.

Если продавец не предлагает доставку в выходные, вы можете связаться с ним и попросить его об этом. Если продавец согласится, то возможно, вам потребуется оплатить дополнительный сбор за доставку.

Бесплатная доставка

Если в объявлении указана бесплатная доставка, вы можете рассчитывать на то, что товар придет к вам в течение 5 рабочих дней, при этом за доставку вам платить не придется. В объявлении может быть указана бесплатная доставка через 1, 2, 3 или 5 дня, а также дата, в которую можно ожидать получения заказа.