Все сообщения, которыми вы обмениваетесь с другими участниками Tirgus, а также важные сообщения от нас можно найти в вашем разделе Сообщения:
1. В панели управление покупателя, этот раздел называется “СВЯЗЬ С ПРОДАВЦАМИ“.
2. В панели управление продавца, этот раздел называется “ SUPPORT “.
Чтобы перейти к сообщениям, нажмите кнопку ниже.
Как отправить сообщение на Tirgus
Способ отправки сообщения другому участнику Tirgus будет зависеть от того, были ли у вас общие дела.
- Если вам нужно связаться с пользователем, с которым у вас не было транзакций, выберите логин пользователя, перейдите на его страницу магазина, а затем нажмите Связаться с продавцом.
Есть 3 способа связаться с продавцом:
1. Чат с продавцом.
2. Отправить электронное письмо.
3. написать на Ватсап продавцу. - Если вы делали ставку, покупали или продавали товар, то с этим пользователем вы можете связаться через Мой Tirgus. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите товар в разделе ЗАКАЗЫ.
- В раскрывающемся меню Больше действий нажмите Связаться с продавцом или продавец может изменить название связи, например ( связь или чат с магазином), но суть не меняет способ связи с продавцом.
- Введите сообщение и нажмите Отправить.
- Так же на странице объявление товара, можно связаться с продавцом.
- Связаться с командой Tirgus можно двумя вариантами:
1. На странице “контакты”.
2. Открыть живой чат с Tirgus.
Мы отправим ваше сообщение в папку Входящие сообщения Tirgus участника, а также на его адрес электронной почты. Вы можете выбрать получить копию своего сообщения по электронной почте на адрес, указанный вами при регистрации.
Иногда продавцы предлагают ответы на часто задаваемые вопросы. Мы покажем вам такую информацию перед тем, как вы отправите сообщение продавцу.
Помните самое важное правило Tirgus. Когда вы общаетесь с продавцом, то могут возникнуть разные ситуации, такие как:
1. Продавец предлагает общаться за пределами торговой площадки Tirgus.
2. Продавец предложит вам купить товар за пределами торговой площадки Tirgus.
3. Так же и покупатели смогут предложить различные варианты, для обхода работы с Tirgus.
Если вы решите работать в обход за пределами Tirgus, то вы полностью берете на себя всю ответственность за свои действия.
Для того, чтоб было все безопасно и надежно, то общайтесь исключительно на торговой площадке Tirgus, так же оплачивайте и покупайте товары только на торговой площадке Tirgus.
Помните, что торговая площадка Tirgus не несет никакой ответственности, если продавец и покупатель заключают торговую сделку, оплачивают доставку и покупку за пределами торговой площадки Tirgus.