Способ связи с продавцом на Tirgus зависит от того, приобретали ли вы уже у него товар или еще нет.
Ответы на большинство вопросов о товаре вы найдете в объявлении. Но если у вас не получается найти то, что вы ищете, продавцы обычно рады помочь, если вы свяжетесь с ними.
Связаться с продавцом, у которого вы уже покупали товар
Если вы уже приобретали товар у этого продавца, вы можете связаться с ним.
Вы также можете связаться с продавцом в разделе ЗАКАЗЫ, нажав кнопку Связаться с продавцом рядом с товаром.
Связаться с продавцом перед покупкой товара
Не все продавцы готовы отвечать на вопросы, пока у них не купили товар. Если продавец принимает вопросы, вы увидите кнопку Связаться с продавцом в разделе Сведения о продавце в объявлении.
Связаться с продавцом, принимающим вопросы, можно следующим образом:
- Перейдите в раздел Сведения о продавце в верхней части объявления и выберите Связаться с продавцом.
- Выберите тему, которая соответствует вашему вопросу, на странице Найти ответы.
- Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, выберите Другое, а затем выберите Связаться с продавцом.
- Введите вопрос для продавца.
- Выберите Отправить копию на мой адрес, если вы хотите получить копию сообщения.
- Выберите Отправить сообщение.
- Зайдите на страницу магазина продавца и там вы сможете открыть чат с продавцом или написать продавцу на Ватсап.
Убедитесь, что ваша контактная информация актуальна, чтобы продавцы могли связаться с вами после покупки.
Завершить покупку за пределами Tirgus
Одним из наших главных приоритетов является защита участников, поэтому мы не разрешаем использовать контактную информацию для продаж за пределами нашего сайта. Когда это происходит, возникает риск мошенничества, и на покупателей и продавцов не распространяются наши программы защиты, если что-то пойдет не так. Если продавец просит вас совершить транзакцию вне Tirgus, сообщите нам об этом.