Объявление с фиксированной ценой можно завершить в любой момент, но для объявлений в формате аукциона досрочное завершение возможно только в определенных ситуациях.
Завершить объявление можно в разделе Мой Tirgus
- Откройте вкладку “заказы” или “аукцион” на странице Продажи в разделе Мой Tirgus.
- Найдите товар и в раскрывающемся меню выберите Завершить объявление.
Если вы сделали ошибку в объявлении, то можете отредактировать объявление или изменить цену товара, а не завершать объявление досрочно.
Когда можно завершить объявление
Если вы завершаете объявление досрочно, то вы рискуете потерять потенциальных покупателей, поэтому мы настоятельно рекомендуем всем продавцам не делать этого. Однако мы понимаем, что иногда досрочное завершение может быть необходимо. Вот некоторые уважительные причины:
- Товар потерян, поврежден или больше недоступен.
- Вы сделали ошибку, например неправильно указали начальную цену аукциона.
Возможность досрочного завершения аукциона зависит от того, сделаны ли ставки на товар, сколько времени осталось до завершения аукциона и назначили ли вы отправную цену.
| Формат объявления | Оставшийся срок объявления | Состояние объявления | Можно ли завершить объявление досрочно? |
| Фиксированная цена | Н/Д | С открытыми предложениями или без них | Да |
| Аукцион | 12 часов или более | Нет ставок | Да |
| 1 ставка или более, отправная цена не достигнута | Да. Возможен сбор с окончательной стоимости товара исходя из размера самой высокой ставки. | ||
| 1 ставка или более, отправная цена достигнута или отправной цены не было | Да, можно завершить объявление, отменив все ставки. Возможен сбор с окончательной стоимости товара исходя из размера самой высокой ставки, либо вы можете продать товар лидирующему участнику торгов. | ||
| Менее 12 часов | Нет ставок | Да | |
| 1 ставка или более, отправная цена не достигнута | Да. Возможен сбор с окончательной стоимости товара исходя из размера самой высокой ставки. | ||
| 1 ставка или более, отправная цена достигнута или отправной цены не было | Нет, можно только продать товар лидирующему участнику аукциона. |
Если объявление не соответствует условиям для досрочного завершения, вы можете связаться с участниками аукциона, объяснить ситуацию и попросить их отозвать ставки. Если аукцион закончен, вы можете связаться с победителем и отменить сделку, если он согласится.
Завершать объявления в формате аукциона со сделанными ставками можно только по одному за раз, с указанием уважительной причины.
Если вы досрочно завершаете объявление, это расстраивает участников аукциона. Если вы делаете это регулярно, мы можем установить лимиты и ограничения в отношении вашей учетной записи.
По возможности измените объявление, добавив информацию в описание, но не завершайте его.