Настоящее соглашение является публичной офертой {Tirgus} для физических лиц и юридические лиц, которые принимают настоящее соглашение на использование торговой площадки на указанных ниже условиях.

Платформа представляет собой торговую площадку с функцией онлайн аукциона, на которой продавцы могут продавать, а покупатели могут покупать товары разрешенные законом РФ.

Используя Платформу и принимая настоящее пользовательское соглашение, вы тем самым признаете, что Tirgus не является участником соглашения между вами и другими Пользователями. Платформа Tirgus не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки на оказание торговой услуги. Все оказываемые торговые услуги на Платформе между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Tirgus; функции Tirgus сводятся к обеспечению доступа к Платформе и безопасности {e-commerce} сделки между Пользователями.

Моментом полного и безоговорочного принятия лицом предложения Пользователя заключить пользовательское соглашение (принятие условий пользовательского соглашения) является: регистрация на «Tirgus» стороной «Продавца» в качестве продавца и стороной «Покупателя» в качестве покупателя, и/или любое обращение к Платформе с внешних ссылок для получение необходимой информации, консультации или поддержки, а также принятие обязанности соблюдать положения настоящего соглашения. Если вы не согласны с условиями данного пользовательского соглашения, вам требуется покинуть Платформу и не использовать Услуги на Платформе. «Платформа», «Продавец» и «Покупатель» далее именуются по отдельности «Сторона»/«Пользователь» и совместно «Стороны».

Основные понятия:

“Продавец” — полностью прошедший регистрацию на платформе, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю товары, размещающее товары на Торговой площадке, с целью оказания торговой услуг в качестве Продавца покупателю.
 «Покупатель» — полностью прошедшей регистрацию на Платформе, использующее Торговую площадку для покупки на условиях настоящих Правил.
«Комиссия» — комиссия платформы, взимаемая за услуги, за обеспечение безопасности и проведение e-сommerce сделки, за поддержание корректной работы серверов и корректной работы платформы, размер которой составляет 10% с каждой сделки.
 «Платформа» — ресурс, который расположен по адресу https://tirgus.ru и создан для оказания услуг с целью организации взаимодействия сторон соглашения Продавец и Покупатель.
 «Работа» — результат услуги Продавца, выраженная в Торговой сфере деятельности.
«Гарантийный срок» — период после предоставления покупателю купленного товара, в течение которого покупатель имеет право предъявить претензии к качеству товара или обратиться в тех поддержку. Гарантийный срок составляет 21 календарных дней с момента оплаты товара.
 «Гарантия сохранности денежных средств» – При пополнении счета на Tirgus, вы всегда получаете деньги на баланс. Безопасность платежей, гарантирует наша платежная система. В случаях если вам потребуется вернуть деньги, это можно легко сделать в личном кабинете, в разделе «my balance» вывод денежных средств. Tirgus гарантирует сохранность ваших денежных средств при оплате заказа. Оплата производится в размере 100% сразу. На момент оплаты заказа (после выбора товара) деньги замораживаются на счете. Продавец получит деньги только после того, как Продавец отправит товар Покупателю (желательно предъявить трек отслеживание и подтверждение отправки посылки), выполнит все требованиям «Платформы» и покупатель одобрит товар.

Если продавец не выполнит свои обязательства, деньги вернутся на счет покупателя и покупатель сможет вернуться к покупкам или вывести денежные средства.

Получение денежных средств продавцом:

«Покупатель определился» с выбором товара и оплатил свой заказ, однако средства остаются замороженными на платформе.

«Покупатель подтверждает», что получил свой заказ или служба доставки подтверждает, что товар выдан на руки получателю.

 «После истечения гарантийного срока» (21 календарных дней) денежные средства размораживаются и продавец получает свои денежные средства за товар за вычетом комиссии, установленной Платформой.

«Торговые Услуги» — Торговые услуги на Платформе, оказываемые Продавцом для Покупателя, их взаимодействия с целью продажи, приобретения товара.
«Контактные данные» — ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты, ИНН, данные аккаунтов социальных сетей и иная информация, предоставленная пользователем на платформе для его идентификации.
«Лицевой счет» — внутренний учетный счет пользователя, содержащий данные о поступлении и списании денежных средств.
 «Баланс» — текущий остаток денежных средств на лицевом счете Пользователя.
«Платежный агрегатор» – посредник, действующий на основании соответствующего договора с платформой, оказывающий пользователям платежные услуги, включающие, в том числе, непосредственное осуществление перевода денежных средств со счета на счет с целью оплаты торговой сделки, услуг платформы, возврата денежных средств и т.д. Платежный агрегатор не является платформой, предоставляющей возможность для взаимодействия Продавца и Покупателя, и ни при каких обстоятельствах не может быть отождествлен с платформой.

Политика платформы в отношении целей и задач использования пользователями платформы:

-Вы соглашаетесь использовать платформу исключительно в целях получения Торговых услуг от пользователей, которые желают оказать вам Торговую услугу.
 -Вы признаете и соглашаетесь с тем, что платформа создана и функционирует исключительно с целью помощи Продавцам, занимающимся оказанием торговых услуг, а также Покупателям, заинтересованным в получении торговых услуг и сделок.
 -Пользователь вправе посредством платформы оценивать самостоятельно качество выполненной работы.

Общее соглашение:

1. Платформа обязуется предоставить услуги согласно настоящему соглашению, а также осуществлять связанные с ними организационные и координационные функции.
2. Продавец и Покупатель до момента акцепта оферты обязуются внимательно ознакомиться с положениями настоящего соглашения.
3. Продавец и Покупатель обязуются не публиковать свои контактные данные, а также платежные данные, не передавать их другим пользователям платформы или третьим лицам; в противном случае платформа вправе заблокировать аккаунт пользователя. Стороны подтверждают, что любые действия в личном кабинете и на платформе  осуществляются непосредственно Продавцом или Покупателем. Если вы считаете, что доступ к вашим персональным данным был получен третьими лицами, требуется сразу сообщить об этом службе поддержки платформы по доступным каналам связи. Контактные данные вы сможете получить только после внесения денежных средств и подтверждения заявки.
4. Стороны дают свое согласие на обработку платформой своих персональных данных, предоставленных для регистрации личного кабинета на платформе. Согласно правилам обработки персональной информации на основании действующей редакции Федерального Закона «О персональных данных” N 152-ФЗ от 27.07.2006, и платформа обязуется сохранять конфиденциальность личных данных Продавца и Покупателя. Политика обработки и конфиденциальности персональных данных размещена по ссылке https://tirgus.ru.
5. На платформе запрещены нецензурные выражения, оскорбления, распространение вредоносного ПО, а также любая деятельность и информация, противоречащая законодательству Российской Федерации. 
6. Стороны несут полную ответственность за свои действия на платформе, причинившие ущерб другим лицам.
7. Стороны обязуются самостоятельно исполнять свои обязательства по уплате налогов и сборов в государствах своей налоговой резиденции.
8. Платформа не несет ответственность перед Продавцом или Покупателем ни за какие задержки и нанесение ущерба. Не предусмотрена выплата никаких других средств сторонам вне зависимости от ситуации и меры ответственности платформы. При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Продавца или Покупателя к платформе стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым платформой.
9. Платформа имеет право вносить изменения в условия настоящего соглашения в одностороннем порядке путём размещения нового соглашения на Платформе по адресу: https://tirgus.ru.
10. Продавец самостоятельно определяет стоимость товара на платформе. Аукцион в любой момент может быть удален с платформы по желанию Продавца.
11. При нарушении Продавцом или Покупателем положений настоящего соглашения и/или правил работы с платформой, платформа может заблокировать учетные записи таких сторон, в том числе в случае обнаружения у Продавца или Покупателя учётных записей, ранее заблокированных за нарушения положений настоящего соглашения и/или правил работы на платформе (для Продавца и Покупателя также возможно обнуление его рейтинга).
12. В случае нарушения условий настоящего соглашения платформа вправе применить штрафные санкции в виде снятия части суммы от стоимости заказа (но не более, чем 30%).
13. Платформа оставляет за собой право приостановить действие учётных записей Продавца или Покупателя на платформе без объяснения причин.
14.  В целях обеспечения безопасности средств на лицевых счетах пользователей, платформа оставляет за собой право заморозить средства на лицевых счетах Продавца или Покупателя. Возврат средств на лицевой счет происходит в течение 7(семи) рабочих дней после обращения в службу поддержки посредством электронной почты.
15. При внесении Покупателем денежных средств, в том числе и для оплаты заказа, и выводе Продавцом денежных средств, платежным агрегатором взимается невозвратный сервисный сбор за проведение финансовой операции.
16. Пользователь понимает и признает, что платформа не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между пользователями платформы; пользователь не вступает в трудовые отношения с платформой и не является сотрудником платформы.
17. В случае наличия законодательных запретов страны, резидентом которой является пользователь, использовать платформу для целей и способами, предусмотренными настоящим пользовательским соглашением, пользователь обязан воздержаться от обращения и использования платформы. Риски несоблюдения данного условия лежат на пользователе.
18. Платформа оставляет за собой право отредактировать аккаунт или удалить отзыв пользователя частично или полностью, если он не соответствует действительности, носит оскорбительный характер, содержит бранную и/или нецензурную лексику, призыв к насилию, экстремизму, нарушает законодательство Российской Федерации.

Для Покупателей:

 «Результатом оказания Продавцом услуги» Покупателю является подтверждение о выполнении заказа и закрытие заказа.

 «Пользователь, зарегистрированный на Платформе под учётной записью «Покупатель», гарантирует согласие на полную оплату своего заказа, которая может быть осуществлена через сайт https://tirgus.ru. При этом Покупатель согласен с тем, что необходимые для оплаты денежные средства за покупку у Продавца, средства (100%) резервируются на его лицевом счете в момент осуществления заказа.»

 «В случае, если в течение гарантийного срока (21 дней) после оплаты своего товара, Покупатель не высказал требований по ее качеству и соответствию описанию заказа или претензий по срокам доставки, работа считается принятой, обязательства сторон полностью выполненными.»

 «Покупатель может обратиться в службу поддержки» по выполненной работе в течение гарантийного срока (7дней) после того, как получил товар.»

 «Перерасчёт средств производится в случаях, если Продавец не выполняет условия правил платформы надлежащим образом. Заявка на перерасчет подается Покупателем из личного кабинета со страницы заказа, рассмотрение заявки в порядке очереди от 1 до 7 рабочих дней.»

«Платформа вправе отказать Покупателю в перерасчете, если последний не открывал спор, но при этом потребовал перерасчет. Если Продавец выходит на связь и готов выполнить все условия платформы, то срок рассмотрения спора в порядке очереди от 1 до 7 рабочих дней.»

«В случаях, если Продавец не выходит на связь в течении 72 часов после отправки сообщений, и не выполняет Условия в надлежащем качестве, покупатель вправе отказаться от заказа и вернуть 100% денежных средств. Для этого Покупатель должен обратиться в тех. поддержку сайта и при возможности прикрепить доказательства нарушения.»

« В случае, если Покупатель выбрал товар/выиграл аукцион, но по каким- либо причинам, не связанным с Продавцом, хочет закрыть заказ, в этом случае покупатель будет предупрежден на первый раз, в следующий раз будет частичная или полная блокировка аккаунта.»

Для Продавцов:

«Пользователь, зарегистрированный на платформе под учётной записью «Продавец», обязуется предоставить полностью достоверные данные о себе в ходе регистрации на платформе.»

«При заполнении ФИО указываются актуальные и достоверные сведения о реальных имени, фамилии и отчестве в случаем, если продавец ИП, и полное название фирмы, если продавец юридическое лицо (ООО или ОАО, ЗАО) и ИНН компании.»

«В качестве фотографии в учетной записи класса Продавца может быть использовано непосредственное фото Продавца (портретная фотография, без посторонних лиц, без наготы, без солнечных очков и головных уборов) или логотип компании.»

«Для обеспечения доступа к платформе и совершения безопасной e-commerce сделки между Продавцом и Покупателем, платформа взимает комиссию за свои услуги, которая рассчитывается и предоставляется для каждого Продавца в размере 10% от каждый торговой сделки.»

«За вывод денежных средств взимается комиссия в размере 5.5% ( согласно тарифом банка и платежной системы) от суммы вывода денежных средств.»

«Продавец гарантирует выполнение своей части сделки по всем правилам платформы, и в точном соответствии с описанием и всеми договорённостями с Покупателем, продаваемый товар будет соответствовать качеству и описанию.»

«Продавец обязан подтвержденный заказ  отправить Покупателю,  в течение 24 часов, с момента оплаты.»

«При наличии претензий со стороны Покупателя к качеству товара, выплаты Продавцу приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.»

«Если Покупатель предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества Товара, платформа обязуется ознакомить Продавца с данными требованиями.»

«Платформа вправе в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с Продавцов в случаях, когда Продавец:
1. неоднократно сам отказывается отправлять товар;
2. неоднократно игнорирует требования Покупателя или администраторов системы;
3. неоднократно не устраняет недостатки своих товаров;
4. неоднократно задерживает сроки выполнения продажи и отправки заказа;»

«В случае, если Продавец своими действиями на платформе нанес сервису tirgus.ru или Покупателю финансовый или репутационный ущерб, платформа вправе разместить данные Продавца в черном списке. Это возможно, если Продавец неоднократно нарушает пользовательское соглашение с платформой.»

«Продавец соглашается с тем, что Платформа Tirgus не несёт никакой ответственности перед продавцом и покупателем за любые задержки и нанесение ущерба. Не предусмотрена выплата никаких других средств сторонам вне зависимости от ситуации и меры ответственности платформы. При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Продавца или Покупателя к платформе, стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым платформой. В случае возникновения нарушений со стороны продавца, он берет всю ответственность на себя.»

С уважением
администрация Tirgus.