Tirgus — это торговая площадка, которая позволяет пользователям предлагать, продавать или покупать практически любой тип товаров, в том числе через магазины и форматы с фиксированной ценой (купи сейчас) или через аукцион.
Tirgus — это просто платформа для общения покупателей и продавцов. Tirgus не является владельцем каких-либо товаров, представленных или проданных на сайте, и не вмешивается в транзакции между покупателями и продавцами. Договоры купли-продажи заключаются исключительно и непосредственно между продавцом и покупателем.
На этой странице описывается, как обычно работает Tirgus. Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы:
- Кто может продавать на Tirgus?
- Какие комиссии взимаются при продаже на Tirgus?
- Каковы способы оплаты?
- Как мы ссылаемся на рекламу? Можно ли их разыменовать?
- Каков критерий классификации по умолчанию?
- Есть ли рекламные объявления?
- Что такое гарантия клиента Tirgus?
- Как разрешить споры на Tirgus?
1. Кто может продавать на Tirgus?
Tirgus позволяет любым, профессиональным и индивидуальным продавцам выставлять свои товары на продажу на платформе Tirgus. Если продавец действует как профессионал, его юридическая информация указывается во вкладыше под названием «Информация о профессиональном продавце», который находится под описанием объекта каждого объявления.
Вы также можете использовать статус продавца в качестве критерия сортировки результатов поиска.
2. Расчет комиссии за продажу на Tirgus
Затраты на продажу включают в себя следующие затраты:
- Плата за размещение при публикации объявления не взымается,
- Плата за листинг не взымается (подзаголовок, резервная цена и т. д.),
- Комиссия от окончательной цены, выплачиваемая при продаже товара,
- Комиссии платежной системы, за вывод средств.
Сумма этих сборов варьируется в зависимости от того, какую категорию продаете и какой у вас статус продавца.
3. Условия оплаты
Как оплатить комиссию за продажу?
Следующие способы оплаты разрешены для оплаты комиссий за продажу Tirgus и любых сумм, причитающихся по Гарантии клиента Tirgus:
- PayPal и другие платежные системы,
- Дебет,
- Карта оплаты.
Чтобы выбрать способ оплаты комиссии, перейдите в раздел «Способы оплаты комиссии за продажу» на странице «Мой Tirgus».
Как оплатить покупки на Tirgus?
Tirgus не является платежным посредником, все транзакции между продавцом и покупателем, осуществляемые на платформе Tirgus, управляются PayPal, СБП, МИР ПЭЙ и другие платежные системы, которые является утвержденным кредитным учреждением.
На Tirgus разрешены следующие способы оплаты:
- PayPal – временно не работает в РФ.
- Банковские карты (в том числе MasterCard, Visa, Amex и Мир)
- Межбанковские переводы (также называемые «банковскими переводами»)
- Прямой перевод на счет Tirgus
- Сервисы онлайн-платежей: PayPal, СБП, Мир пэй, Яндекс пэй и другие.
4. Условия ссылки и разыменования
SEO
Любое объявление, опубликованное на tirgus.ru, отображается на tirgus.ru. Он остается видимым до тех пор, пока предмет не будет продан или пока он не закончится, если только вы не выбрали формат «Действителен до отмены». В последнем случае они останутся онлайн до тех пор, пока не будут отменены продавцом.
Разыменование
Tirgus может удалить объявления продавцов, которые не соблюдают применимые законодательные положения, права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, такие как товарные знаки и авторские права), наши Условия использования и/или политики Tirgus (такие как Политика идентичных списков , Запрещенные или Политику в отношении предметов с ограниченным доступом , Политику использования интеллектуальной собственности Tirgus или Правила добросовестной торговли ).
5. Критерий классификации по умолчанию: сортировка по релевантности.
По умолчанию результаты поиска на Tirgus сортируются по релевантности.
При такой сортировке учитывается несколько критериев в зависимости от формата продажи и выбранных категорий, таких как:
- Актуальность для исследования покупателей
- Популярность товара среди покупателей
- Соотношение цена/качество для покупателей
- Полнота и качество объявления
- Условия листинга (например, политика возврата и время доставки)
- История продаж Tirgus или профиль риска продавца
Объявлениям присваивается балл, а затем они сортируются. Объявления в форматах «Аукцион» и «Фиксированная цена» сортируются отдельно по наиболее подходящим критериям. Затем они объединяются, и на каждой странице результатов поиска отображается комбинация этих двух типов объявлений. Критерии сортировки по релевантности регулярно обновляются.
6. Спонсируемые объявления
Tirgus предлагает профессиональным продавцам, имеющим магазин Tirgus Store, возможность выделить свой «лист продукта» в результатах поиска с помощью спонсируемой рекламы. Данная услуга оплачивается только в случае продажи.
В целях прозрачности в спонсируемых рекламных объявлениях указывается слово «СПОНСИРОВАННЫЕ».
7. Гарантия клиента Tirgus.
Гарантия клиента Tirgus предоставляется бесплатно, она дополняет обязательные юридические гарантии, которыми пользуется каждый потребитель, и никоим образом не заменяет их.
Чтобы воспользоваться гарантией клиента Tirgus, покупатель должен оплатить покупку на сайте tirgus.ru с помощью платежных систем или кредитной/дебетовой карты.
Он обеспечивает защиту покупателей в следующих случаях:
- Товар не был получен;
- Полученный товар не соответствует своему описанию;
8. Условия разрешения споров на Tirgus
В случае споров, связанных с транзакциями, Tirgus советует пользователям общаться друг с другом. Для этого Tirgus предлагает Менеджер споров, который позволяет вам связаться с пользователем и попытаться найти решение напрямую с ним.
В случае возникновения споров с Tirgus мы также рекомендуем вам связаться с нами для поиска решения, открыв справочную страницу «О службе поддержки клиентов» .