Пользовательское Соглашение

Введение

Настоящее Пользовательское соглашение, Условия использования мобильного приложения , а также все политики и дополнительные условия, опубликованные на нашем сайте tirgus.ru, в приложение, инструментах и ​​услугах (совместно именуемые «Услуги»), определяют условия, на которых Tirgus предлагает вам доступ и использование Наших услуг в области электронной коммерции. Условия использования мобильного приложения, все политики и дополнительные условия, опубликованные в наших Сервисах и в них, включены в настоящее Пользовательское соглашение. Вы соглашаетесь соблюдать все условия настоящего Пользовательского соглашения при доступе к нашим Сервисам или их использовании.

О Tirgus

Tirgus — это торговая площадка, которая позволяет пользователям предлагать, продавать и покупать товары в различных географических точках, используя различные форматы ценообразования. Tirgus не является стороной договоров купли-продажи между сторонними продавцами и покупателями, а также не является традиционным аукционистом.

Любые рекомендации, которые Tirgus предоставляет в рамках наших Услуг, такие как ценообразование, доставка, листинг и поиск, носят исключительно информационный характер, и вы можете решить следовать им или нет. Мы можем помочь облегчить разрешение споров между покупателями и продавцами с помощью различных программ. Если иное прямо не предусмотрено, Tirgus не контролирует и не гарантирует: существование, качество, безопасность или законность рекламируемых товаров; правдивость или точность пользовательского контента или списков; возможность продавцов продавать товары; возможность покупателей оплатить товары; или что покупатель или продавец фактически завершит транзакцию или вернет товар.

Использование Tirgus

В связи с использованием нашего Сервиса или доступом к ним вы соглашаетесь соблюдать настоящее Пользовательское соглашение, нашу политику, наши условия и все применимые законы, правила и положения, и вы не будете:

• нарушать или обходить любые законы, правила, права третьих лиц или наши системы, Сервисы, политики или определения статуса вашей учетной записи;
• использовать наши Услуги, если вы не можете заключать юридически обязательные договоры (например, если вам меньше 18 лет), или временно или на неопределенный срок отстранены от использования наших Услуг, или являетесь лицом, операции с которым запрещены экономическими или торговыми законами. санкциями;
• не оплатить приобретенные вами товары, за исключением случаев, когда у вас есть уважительная причина, указанная в политике Tirgus, например, когда продавец существенно изменил описание товара после вашей ставки;
• не доставить проданные вами товары, если у вас нет уважительной причины, указанной в политике Tirgus;
• манипулировать ценой любого товара или вмешиваться в объявления других пользователей;
• предпринимать любые действия, которые могут подорвать систему отзывов или рейтингов;
• передать вашу учетную запись Tirgus (включая отзывы) и идентификатор пользователя другому лицу без нашего согласия;
• передавать свои учетные данные для входа третьим лицам. Если вам требуется, чтобы уполномоченные третьи стороны (сотрудники, агенты и т. д.) имели доступ к вашей учетной записи, для этой цели мы предлагаем программу многопользовательского доступа к учетной записи .
• создавать списки, публиковать или загружать контент в неподходящие категории или разделы на наших сайтах;
• заниматься азартными играми;
• публиковать ложный, неточный, вводящий в заблуждение, дискредитирующий, клеветнический или незаконный контент;
• распространять или публиковать спам, нежелательные или массовые электронные сообщения, письма счастья или финансовые пирамиды;
• распространять вирусы или любые другие технологии, которые могут нанести вред Tirgus, интересам или имуществу пользователей;
• использовать любого робота, паука, скрапера, инструменты интеллектуального анализа данных, инструменты сбора и извлечения данных или другие автоматизированные средства для доступа к нашим Сервисам для любых целей, за исключением случаев, когда имеется предварительное явное разрешение Tirgus;
• обходить любые технические меры, используемые для предоставления наших Услуг;
• вмешиваться в работу наших Сервисов, например, создавая необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
• экспортировать или реэкспортировать любое приложение или инструмент Tirgus, за исключением случаев, предусмотренных законами об экспортном контроле, а также правилами и политиками любых соответствующих юрисдикций;
• нарушать авторские права, права на товарные знаки, патенты, рекламу, моральные права, права на базы данных и/или другие права интеллектуальной собственности (совместно именуемые «Права интеллектуальной собственности»), которые принадлежат Tirgus или лицензированы им. Некоторые, но не все, действия, которые могут представлять собой нарушение авторских прав, включают воспроизведение, выполнение, отображение, распространение, копирование, реверс-инжиниринг, декомпиляцию, дизассемблирование или подготовку производных работ на основе контента, принадлежащего Tirgus или кому-либо еще;
• нарушать любые Права интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, на которые влияет использование вами наших Сервисов, или публиковать контент, который вам не принадлежит;
• коммерциализировать любое приложение Tirgus или любую информацию, данные или программное обеспечение, связанные с таким приложением, без предварительного явного разрешения Tirgus; или
• собирать или иным образом собирать или использовать информацию о пользователях без их согласия.

Продавцы должны соответствовать минимальным стандартам эффективности Tirgus. Несоблюдение этих стандартов может привести к тому, что Tirgus взимает с продавцов дополнительные сборы и/или ограничивает, ограничивает, приостанавливает или понижает рейтинг вашей учетной записи продавца. Смотреть “Справка и помощь“

Если мы считаем, что вы нарушаете настоящее Пользовательское соглашение или любую из наших политик или каким-либо образом злоупотребляете Tirgus и/или нашими Услугами, мы можем по нашему собственному усмотрению и без ограничения других средств правовой защиты ограничить, приостановить или прекратить действие вашей учетной записи пользователя( s) и доступа к нашим Сервисам, задерживать или удалять размещенный контент, удалять любой особый статус, связанный с вашей учетной записью(ами), удалять, не отображать и/или понижать рейтинг списков, уменьшать или устранять любые скидки, а также принимать технические и/или юридические меры. меры, препятствующие использованию вами наших Услуг. Мы можем предложить процесс, позволяющий пользователям сообщать о заявленных нарушениях, чтобы мы могли их рассмотреть и обработать с помощью одного или нескольких из этих вариантов, все по нашему собственному усмотрению.

Если мы считаем, что вы нарушаете нашу политику, запрещающую предложения о покупке или продаже за пределами Tirgus, к вам могут быть применены ряд действий, включая ограничения ваших прав на покупку и продажу, ограничения на списки и функции учетной записи, приостановку вашей учетной записи, применение сборов и возмещение расходов на мониторинг и обеспечение соблюдения политики. Кроме того, как указано ниже в разделе «Сборы и налоги», если мы считаем, что вы нарушаете нашу политику покупки или продажи за пределами Tirgus, с вас может взиматься комиссия за окончательную стоимость.

Мы можем закрыть неподтвержденные учетные записи или учетные записи, которые были неактивны в течение значительного периода времени. Кроме того, мы оставляем за собой право отказать, изменить или прекратить предоставление всех или части наших Услуг любому лицу по любой причине по нашему усмотрению.

Обеспечение соблюдения политики

При возникновении проблем с покупателем или продавцом мы можем учитывать историю действий пользователя и конкретные обстоятельства при применении наших политик. Мы можем решить быть более снисходительными в отношении соблюдения политики, стремясь поступать правильно как для покупателей, так и для продавцов. Вышеизложенное не ограничивает и не умаляет наше право отказать, изменить или прекратить предоставление всех или части наших Услуг кому-либо, а также расторгнуть настоящее соглашение с кем-либо по любой причине по нашему усмотрению.

Сборы и налоги

Мы взимаем с продавцов плату за использование наших Услуг. В некоторых случаях, когда покупатели получают дополнительные Услуги, такие как Услуги аутентификации или хранения для товаров определенных категорий, мы также можем взимать с этих покупателей плату за такие дополнительные Услуги.

Сборы, которые мы взимаем с продавцов за использование наших Услуг для продажи товаров и услуг, указаны на наших   страницах «Комиссии за продажу» . Мы можем время от времени изменять наши комиссии за продажу, публикуя изменения на сайте Tirgus за четырнадцать (14) дней, но без предварительного уведомления о временных рекламных акциях или любых изменениях, которые приводят к снижению комиссий.

Если вы являетесь продавцом, вы несете ответственность за уплату комиссий, возникающих в результате всех продаж, совершенных с использованием некоторых или всех наших Услуг, даже если условия продаж окончательно определены или оплата произведена за пределами Tirgus. В частности, если вы предлагаете или ссылаетесь на свою контактную информацию или просите покупателя предоставить его контактную информацию в контексте  покупки или продажи за пределами Tirgus, вы можете быть обязаны уплатить  сбор за окончательную стоимость , применимый к этому товару, даже если товар не указан. Не продаю, учитывая, что вы используете наши Услуги для знакомства с покупателем.

Вы как продавец должны указать способ оплаты при использовании наших Услуг по продаже и оплатить все сборы и применимые налоги, связанные с использованием наших Услуг, до наступления установленного срока платежа. Если ваш метод оплаты не работает или ваша учетная запись просрочена, мы можем наложить ограничения на вашу учетную запись или Платежные организации Tirgus (как определено ниже) могут взыскать причитающиеся суммы в порядке, описанном в Условиях использования платежей и  взимаются штрафы за просрочку платежа. Tirgus или агентства по сбору платежей, которые мы привлекаем, также могут передавать информацию о вашей учетной записи в кредитные бюро, и в результате просроченные платежи, пропущенные платежи или другие неисполнения обязательств по вашей учетной записи могут быть отражены в вашем кредитном отчете. 

Условия листинга

Выставляя товар на продажу в нашем Сервисе, вы соглашаетесь соблюдать Политику листинга и Политику практики продаж Tirgus, а также соглашаетесь с тем, что:

• Вы принимаете на себя полную ответственность за предлагаемый товар, а также за точность и содержание объявления, включая содержимое объявления, созданное с использованием инструментов, предлагаемых Tirgus или третьих сторон, таких как перевод, редактирование изображений и инструменты генеративного искусственного интеллекта.
• Ваше объявление может быть недоступно для немедленного поиска по ключевому слову или категории в течение нескольких часов (или до 24 часов в некоторых случаях). Tirgus не может гарантировать точную продолжительность листинга,
• Ваши объявления с фиксированной ценой могут автоматически продлеваться каждый календарный месяц в зависимости от условий объявления на тот момент, пока все количества не будут проданы или объявление не будет прекращено вами или Tirgus по своему собственному усмотрению.
• Предоставляемый вами контент соответствует всем нашим правилам листинга, включая политику в отношении изображений, видео и текста .
• Контент, нарушающий любую политику Tirgus, может быть изменен, запутан или удален по собственному усмотрению Tirgus.
• Мы можем пересматривать данные о продуктах, связанные со списками, чтобы дополнять, удалять или исправлять информацию,
• Мы стремимся создать рынок, где покупатели находят то, что ищут. Таким образом, внешний вид или размещение объявлений в результатах поиска и просмотра будет зависеть от множества факторов, включая, помимо прочего:
  • местоположение покупателя, поисковый запрос, просмотр сайта и история;
  • местоположение товара, формат листинга, цена и стоимость доставки, условия обслуживания, время окончания, история и соответствие запросу пользователя;
  • история продавца, включая практику листинга, подробные рейтинги продавцов , соблюдение политики Tirgus, отзывы и уровень дефектов; и
  • количество объявлений, соответствующих запросу покупателя,
• Чтобы обеспечить положительное взаимодействие с пользователем, объявление может не отображаться в некоторых результатах поиска и просмотра независимо от порядка сортировки, выбранного покупателем.
• Некоторые расширенные обновления листинга будут видны только в некоторых наших Сервисах.
• Политика Tirgus в отношении дублирующихся объявлений также может влиять на появление вашего объявления в результатах поиска.
• Метатеги и URL-ссылки, включенные в список, могут быть удалены или изменены.
• Мы можем предоставить вам дополнительную информацию, которую следует учитывать при создании объявлений. Такая информация может быть основана на совокупной истории продаж и эффективности аналогичных проданных и/или текущих объявлений; результаты могут отличаться для отдельных объявлений. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем показывать историю продаж и эффективности ваших отдельных объявлений другим продавцам,
• Для предоставления вам контента могут использоваться инструменты на основе искусственного интеллекта; доступность и точность этих инструментов и контента не гарантируются,
• Для товаров, перечисленных в определенных категориях, подпадающих под действие определенных программ и/или предлагаемых или продаваемых по определенным ценам, Tirgus может потребовать использования определенных способов оплаты в соответствии с нашей политикой способов оплаты. Например, для инвентаря, на который распространяются услуги аутентификации или хранения, на покупателя и продавцов могут распространяться требования об условном депонировании и/или обработке платежей.
• Вы не будете продавать и незамедлительно удалите все объявления о любом продукте, отозванном производителем или государственным органом, если продажа продукта запрещена законом или нормативным актом или если продукт представляет угрозу для здоровья или безопасности, как указано любым государственным органом. Tirgus не несет ответственности за безопасность или производительность любого продукта, который вы размещаете или продаете с помощью наших Сервисов, включая любой продукт, который подлежит отзыву. Вы несете единоличную ответственность за любое несоответствие или дефект, а также за соблюдение требований публичного или частного отзыва любого продукта, который вы выставляете на продажу или продаете с помощью наших Услуг.
• Tirgus может публиковать и продвигать ваши объявления, включая связанный контент, такой как имя пользователя, обзоры продуктов и отзывы на веб-сайте или в приложении.
• Комиссионные за продажу не приобретают исключительных прав на показ товаров на нашем Сервисе. Мы можем отображать стороннюю рекламу (включая ссылки и ссылки на нее) или другой контент в любой части наших Сервисов, включая списки, по нашему собственному усмотрению и без согласия продавцов, оплаты, снижения комиссий или других кредитов.

Условия покупки

Покупая товар с использованием нашего Сервиса, вы соглашаетесь с Правилами и политикой для покупателей и соглашаетесь с тем, что:

• Вы несете ответственность за прочтение полного списка товаров, прежде чем делать ставку или предложение, покупать или совершать покупку,
• Вы заключаете юридически обязывающий договор на покупку товара, когда вы покупаете товар, обязуетесь купить товар, ваше предложение на товар принято, у вас есть выигрышная ставка на товар или ваша ставка на товар принята иным образом, независимо от того, когда оплата должна быть произведена или получена,
• Мы не передаем вам юридическое право собственности на товары от продавца,

Дополнительные условия

Возврат и отмена для продавцов

Продавцы могут создавать правила для автоматизации замены, возврата и возмещения средств при определенных обстоятельствах. Для всех новых продавцов в списках, где принимаются возвраты, Tirgus установит правило по умолчанию, которое автоматизирует процесс возврата. Продавцы могут удалять или настраивать свои предпочтения по возврату в настройках своей учетной записи в разделе «Мой Tirgus». Если в настройках установлено автоматическое принятие запросов на возврат или замену, вашему покупателю будет предоставлена ​​этикетка обратной доставки, созданная Tirgus. Вы соглашаетесь соблюдать нашу политику возврата .

Когда товар возвращается или если транзакция отменяется после завершения оплаты, Tirgus может вернуть покупателю возмещение от имени продавца и взимать с продавца сумму возмещения.

Кроме того, Tirgus может взимать с продавцов стоимость этикеток для обратной доставки и/или другие разумные сборы с продавцов, если:

• Используется этикетка обратной доставки, созданная Tirgus, стоимость которой несет продавец;
• Возврат был автоматизирован;
• Продавец не отправляет покупателю этикетку обратной доставки, и вместо нее используется этикетка доставки, созданная Tirgus; и/или
• Товар не соответствует описанию в объявлении и возвращается в соответствии с Гарантией возврата денег Tirgus или другими применимыми условиями.

Tirgus или платежные организации Tirgus могут выставлять продавцам счета за эти сборы и взимать такие сборы, как описано в Условиях использования платежей.

Все отмены заказов продавцом должны осуществляться в соответствии с нашей политикой отмены заказов. “Как продавец может отменить заказ“

Возврат и отмена для покупателей

Покупатели, как правило, не имеют права отменить заказ. Покупатели могут запросить отмену заказа на Tirgus в течение периода времени, указанного в нашей политике отмены заказов, а у продавца будет 3 дня, чтобы принять или отклонить запрос. Если заказ не может быть отменен, покупателям все равно может быть разрешено вернуть товар, если товар подлежит  возврату.

В некоторых случаях покупатель может нести ответственность за стоимость обратной доставки товара, возвращенного продавцу. Если покупатель несет ответственность за расходы по обратной доставке, он может выбрать использование транспортной этикетки, созданной Tirgus, или приобрести транспортную этикетку непосредственно у перевозчика. Выбирая использование транспортной этикетки, созданной Tirgus, вы (как покупатель) соглашаетесь с тем, что Tirgus может вычесть стоимость транспортировочной этикетки из суммы возмещения, причитающегося вам.

Гарантия возврата денег Tirgus

Большинство продаж на Tirgus проходят гладко, но если с покупкой возникает проблема, на которую распространяется гарантия возврата денег Tirgus, покупатели могут вернуть свои деньги, если товар не прибыл, неисправен или поврежден или не соответствует объявлению. Вы соглашаетесь соблюдать эту политику и разрешаете нам принять окончательное решение по любому случаю, связанному с гарантией возврата денег Tirgus.

Если вы (как продавец) решили возместить ущерб покупателю или обязаны возместить ущерб покупателю или Tirgus в соответствии с Гарантией возврата денег Tirgus, Tirgus или платежные организации Tirgus могут выставить вам счет на сумму возмещения или получить сумму возмещения. от вас, как описано в  Условиях использования платежей.. Если мы не сможем получить от вас возмещение, мы можем взыскать непогашенные суммы, используя другие механизмы сбора.

Мы можем приостановить действие Гарантии возврата денег Tirgus полностью или частично без предварительного уведомления, если у нас возникнут подозрения о злоупотреблении или вмешательстве в правильное функционирование политики. Вы соглашаетесь возместить нам любые убытки, включая расходы, которые мы понесем для возмещения таких убытков, возникших в результате злоупотребления вами Гарантией возврата денег Tirgus или любого мошенничества, совершенного вами в связи с Гарантией возврата денег Tirgus.

Рекомендации

Tirgus может предлагать вам персональные рекомендации, чтобы предоставить вам актуальный и интересный опыт, помогая вам продавать или покупать интересующие вас товары. В этих рекомендациях, помимо других факторов, могут учитываться данные, связанные с вашей деятельностью на Tirgus, товаром и сезонностью.

Содержание

Настоящее соглашение является публичной офертой Tirgus для  физических лиц и юридические лиц, которые принимают настоящее соглашение на использование торговой площадки на указанных ниже условиях.

Платформа представляет собой торговую площадку  с функцией онлайн аукциона, на которой продавцы  могут продавать, а покупатели  могут покупать товары разрешенные законом Российской Федерацией.

Используя Платформу и принимая настоящее пользовательское соглашение, вы тем самым признаете, что Tirgus не является участником соглашения между вами и другими Пользователями. Платформа Tirgus не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки на оказание торговой услуги. Все оказываемые торговые услуги на Платформе между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Tirgus; функции Tirgus сводятся к обеспечению доступа к Платформе и безопасности e-commerce сделки между Пользователями.

Моментом полного и безоговорочного принятия лицом предложения Пользователя заключить пользовательское соглашение (принятие условий пользовательского соглашения) является: регистрация на «Tirgus» стороной «Продавца» в качестве продавца и стороной «Покупателя» в качестве покупателя,  и/или любое обращение к Платформе с внешних ссылок для получение необходимой информации, консультации или поддержки, а также принятие обязанности соблюдать положения настоящего соглашения. Если вы не согласны с условиями данного пользовательского соглашения, вам требуется покинуть Платформу и не использовать Услуги на Платформе.

«Платформа», «Продавец» и «Покупатель» далее именуются по отдельности «Сторона»/«Пользователь» и совместно «Стороны».

Основные понятия

«Продавец» — полностью прошедшие регистрацию на платформе, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю товары, размещая товары на Торговой площадке, с целью оказания торговой услуг в качестве Продавца покупателю.

«Покупатель» —  полностью прошедшее регистрацию на Платформе, использующее Торговую площадку для покупки на условиях настоящих Правил.

«Комиссия» — комиссия платформы, взимаемая за услуги, за обеспечение безопасности и проведение e-сommerce сделки, за поддержание корректной работы серверов и корректной работы платформы. 

«Платформа» — ресурс, который расположен по адресу https://tirgus.ru и создан для оказания торговых услуг с целью организации взаимодействия сторон соглашения Продавец и Покупатель, с целью оказания торговых услуг.

«Работа» — результат услуги Продавца, выраженная в Торговой сфере деятельности.

«Гарантийный срок» — период после предоставления покупателю купленного товара, в течение которого покупатель имеет право предъявить претензии к качеству товара или обратиться в тех поддержку.

«Гарантия сохранности денежных средств» – Безопасность платежей, гарантирует наша платежная система. В случаях если вам потребуется вернуть деньги, это можно легко сделать в личном кабинете, в разделе «Мои деньги» вывод денежных средств. Tirgus гарантирует сохранность ваших денежных средств при оплате заказа. Оплата производится в размере 100% сразу. На момент оплаты заказа (после выбора товара) деньги замораживаются на счете. Продавец получит деньги, только после того, как Продавец отправит товар Покупателю (желательно предъявить трек отслеживание и подтверждение отправки посылки), выполнит все требованиям «Платформы».  

Если продавец не выполнит свои обязательства, деньги вернутся на счет покупателя и покупатель сможет вернуться к покупкам.

Получение денежных средств  продавцом:

 Покупатель определился с выбором товара и оплатил свой заказ, однако средства остаются замороженными на платформе.

Покупатель подтверждает, что получил свой заказ или служба доставки подтверждает, что товар выдан на руки получателю.

 После истечения гарантийного срока, денежные средства размораживаются и  продавец получает свои денежные средства за товар за вычетом комиссии, установленной Платформой.

«Торговые Услуги» — Торговые услуги на Платформе, оказываемые Продавцом для Покупателя, их взаимодействия с целью продажи, приобретения товара

«Контактные данные» — ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты, ИИН, данные аккаунтов социальных сетей и иная информация, предоставленная пользователем на платформе для его идентификации.

«Лицевой счет» — внутренний учетный счет пользователя, содержащий данные о поступлении и списании денежных средств.

«Баланс» — текущий остаток денежных средств на лицевом счете Пользователя.

«Платежный агрегатор» – посредник, действующий на основании соответствующего договора с платформой, оказывающий пользователям платежные услуги, включающие, в том числе, непосредственное осуществление перевода денежных средств со счета на счет с целью оплаты торговой сделки, услуг платформы, возврата денежных средств и т.д. Платежный агрегатор не является платформой, предоставляющей возможность для взаимодействия Продавца и Покупателя, и ни при каких обстоятельствах не может быть отождествлен с платформой.

Политика платформы в отношении целей и задач использования пользователями платформы.

-Вы соглашаетесь использовать платформу исключительно в целях получения Торговых услуг, от пользователей, которые желают оказать вам Торговую  услугу.

-Вы признаете и соглашаетесь с тем, что платформа создана и функционирует исключительно с целью помощи Продавцам, занимающимся оказанием торговых услуг, а также Покупателям, заинтересованным в получении торговых услуг и сделок.

-Пользователь вправе посредством платформы оценивать самостоятельно качество выполненной работы.

Общее соглашение:

Платформа обязуется предоставить услуги согласно настоящему соглашению, а также осуществлять связанные с ними организационные и координационные функции.

Продавец и Покупатель до момента акцепта оферты обязуются внимательно ознакомиться с положениями настоящего соглашения.

Продавец и Покупатель обязуются не публиковать свои контактные данные, а также платежные данные, не передавать их другим пользователям платформы или третьим лицам; в противном случае платформа вправе заблокировать аккаунт пользователя. Стороны подтверждают, что любые действия в личном кабинете и на платформе и осуществляются непосредственно Продавцом или Покупателем. Если вы считаете, что доступ к вашим персональным данным был получен третьими лицами, требуется сразу сообщить об этом службе поддержки платформы по доступным каналам связи. Контактные данные вы сможете получить только после внесения денежных средств и подтверждения заявки.

Стороны дают свое согласие на обработку платформой своих персональных данных, предоставленных для регистрации личного кабинета на платформе, Согласно правилам обработки персональной информации на основании действующей редакции Федерального Закона «О Персональных данных” N 152-ФЗ от 27.07.2006.

Платформа обязуется сохранять конфиденциальность личных данных Продавца и Покупателя. Политика обработки и конфиденциальности персональных данных размещена по ссылке https://tirgus.ru.

На платформе запрещены нецензурные выражения, оскорбления, распространение вредоносного ПО, а также любая деятельность и информация, противоречащая законодательству Российской Федерации.

Стороны несут полную ответственность за свои действия на платформе, причинившие ущерб другим лицам.

Стороны обязуются самостоятельно исполнять свои обязательства по уплате налогов и сборов в государствах своей налоговой резидентной.

Платформа не несет ответственность перед Продавцом или Покупателем ни за какие задержки и нанесение ущерба. Не предусмотрена выплата никаких других средств сторонам вне зависимости от ситуации и меры ответственности платформы. При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Продавца или Покупателя к платформе стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым платформой.

При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Продавца или Покупателя к Платформе, стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым Платформой.

Платформа имеет право вносить изменения в условия настоящего соглашения в одностороннем порядке путём размещения нового соглашения на Платформе по адресу: https://tirgus.ru.

Продавец самостоятельно определяет стоимость товара на платформе. Аукцион в любой момент может быть удален с платформы по желанию Продавца.

При нарушении Продавцом или Покупателем положений настоящего соглашения и/или правил работы с платформой, платформа может заблокировать учетные записи таких сторон, в том числе в случае обнаружения у Продавца или Покупателя учётных записей, ранее заблокированных за нарушения положений настоящего соглашения и/или правил работы на платформе (для Продавца и Покупателя также возможно обнуление его рейтинга).

В случае нарушения условий настоящего соглашения платформа вправе применить штрафные санкции в виде снятия части суммы от стоимости заказа (но не более, чем 30%).

Платформа оставляет за собой право приостановить действие учётных записей Продавца или Покупателя на платформе без объяснения причин.

В целях обеспечения безопасности средств на лицевых счетах пользователей, платформа оставляет за собой право заморозить средства на лицевых счетах Продавца или Покупателя. Возврат средств на лицевой счет происходит в течение 14 рабочих дней после обращения в службу поддержки посредством электронной почты.

При внесении Покупателем денежных средств, в том числе и для оплаты заказа, и выводе Продавцом денежных средств, платежным агрегатором взимается невозвратный сервисный сбор за проведение финансовой операции.

Пользователь понимает и признает, что платформа не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между пользователями платформы; пользователь не вступает в трудовые отношения с платформой и не является сотрудником платформы.

В случае наличия законодательных запретов страны, резидентом которой является пользователь, использовать платформу для целей и способами, предусмотренными настоящим пользовательским соглашением, пользователь обязан воздержаться от обращения и использования платформы. Риски несоблюдения данного условия лежат на пользователе.

Платформа оставляет за собой право отредактировать аккаунт или удалить отзыв пользователя частично или полностью, если он не соответствует действительности, носит оскорбительный характер, содержит бранную и/или нецензурную лексику, призыв к насилию, экстремизму, нарушает законодательство Российской Федерации.

Для Покупателей:

     Результатом оказания Продавцом услуги Покупателю является подтверждение о выполнении заказа и закрытие заказа.

Пользователь, зарегистрированный на Платформе «Покупатель», гарантирует согласие на полную оплату своего заказа, которая может быть осуществлена через сайт http://Tirgus.ru. При этом Покупатель согласен с тем, что необходимые для оплаты денежные средства за покупку у Продавца, средства (100%) резервируются на его лицевом счете в момент осуществления заказа.

В случае, если в течение гарантийного срока, после получение своего заказа от Продавца, Покупатель не высказал требований по ее качеству и соответствию описанию заказа или претензий по срокам доставки, Работа считается принятой, обязательства сторон полностью выполненными.

Покупатель может обратиться в службу поддержки по выполненной работе в течение гарантийного срока, после того, как получил товар.

Для обеспечения доступа к платформе и совершения безопасной e-commerce сделки между Покупателем и Продавцом, платформа взимает комиссию за свои услуги. В случае перерасчета (до 100% возврате средств) величина ранее взятой комиссии возвращается на лицевой счет пользователю. В случае частичного перерасчета комиссия удерживается платформой в полном размере.

Перерасчёт средств производится в случаях, если Продавец не выполняет условия правил платформы надлежащим образом. Заявка на перерасчет подается Покупателем из личного кабинета со страницы заказа, рассмотрение заявки в порядке очереди от 1 до 21 рабочих дней.

Платформа вправе отказать Продавцу в перерасчете, если последний не открывал спор, но при этом потребовал перерасчет. Если Продавец выходит на связь и готов выполнить все условия платформы. Сроки и возвраты.
В случаях, если Продавец не выходит на связь в течении 3 суток после отправки сообщений, и не выполняет Условия в надлежащем качестве, покупатель вправе отказаться от заказа и вернуть 100% денежных средств. Для этого Покупатель должен обратиться в тех. поддержку сайта и при возможности прикрепить доказательства нарушения.

    9 . В случае, если Покупатель выбрал товар/выиграл аукцион, но по каким- либо причинам, не связанным с Продавцом, хочет закрыть заказ, в этом случае покупатель будет предупрежден на первый раз, в следующий раз будет частичная или полная блокировка аккаунта.

     Для Продавцов 

Пользователь, зарегистрированный на платформе под учётной записью «Продавец», обязуется предоставить полностью достоверные данные о себе в ходе регистрации на платформе.

При заполнении ФИО указываются актуальные и достоверные сведения о реальных имени, фамилии и отчестве в случаем, если продавец ИП, и полное название фирмы, если продавец юридическое лицо (ООО или ОАО, ЗАО) и ИИН компании.

В качестве фотографии в учетной записи класса Продавца может быть использовано непосредственное фото Продавца (портретная фотография, без посторонних лиц, без наготы, без солнечных очков и головных уборов) или логотип компании.

Для обеспечения доступа к платформе и совершения безопасной e-commerce сделки между Продавцов и Покупателем, платформа взимает комиссию за свои услуги, которая рассчитывается и предоставляется для каждого Продавца в размере «смотреть комиссии» от каждый торговой сделки.

Продавец гарантирует выполнение своей части сделки по всем правилам платформы, и в точном соответствии с описанием и всеми договорённостями с Покупателем, продаваемый товар будет соответствовать качеству и описанию.

Продавец обязан подтверждать заказ и в срок отправить его Покупателю, так же в течение 4 рабочих дней отправить заказ покупателю, с момента продажи

При наличии претензий со стороны Покупателя к качеству товара, выплаты Продавцу приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.

Если Покупатель предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества Товара, платформа обязуется ознакомить Продавца с данными требованиями.

Платформа вправе в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с Продавцов в случаях, когда Продавец:

• неоднократно сам отказывается отправлять товар;
• неоднократно игнорирует требования Покупателя или администраторов системы;
• неоднократно не устраняет недостатки своих товаров;
• неоднократно задерживает сроки выполнения продажи и отправки заказа;
• неоднократно пишет недостоверную информацию в «описание товара»;

10.В случае если Продавец своими действиями на платформе нанес сервису tirgus.ru или Покупателю финансовый или репутационный ущерб, платформа вправе разместить данные Продавца в черном списке. Это возможно, если Продавец неоднократно нарушает пользовательское соглашение с платформой.

11. Продавец ИП или Юридическое лицо, соглашается с тем, что Платформа Tirgus не несёт никакой ответственности перед продавцом и покупателем за любые задержки и нанесение ущерба. Не предусмотрена выплата никаких других средств сторонам вне зависимости от ситуации и меры ответственности платформы. При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Продавца или Покупателя к платформе стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым платформой  В случае возникновения нарушений со стороны продавца, он берет всю ответственность на себя.

Порядок направления обращений

• В случае возникновения жалоб или вопросов, Пользователь может связаться с Tirgus через Контактную Форму, чата поддержки или по электронной почте support@tirgus.ru
• Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров между продавцов и покупателем, если не удастся прийти к соглашению, то в спор подключиться Tirgus. Если спор не решиться даже при участье Tirgus, то при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Узнайте больше о правилах Tirgus Справка и помощь